Condiciones de servicio y política de reembolso

Última actualización 15 de enero de 2025

Breve resumen

Este resumen se facilita para su comodidad y no sustituye a las condiciones completas que figuran a continuación. Consulte las condiciones completas para obtener más información.

Debe cumplir estas Condiciones de servicio cuando utilice nuestras Aplicaciones y cargue contenidos.
Usted conserva los derechos de propiedad del contenido que suba. Somos propietarios o tenemos licencias de todos los derechos de propiedad intelectual de nuestro trabajo original relacionado con nuestras Aplicaciones.
En el caso de los usuarios de nuestra suscripción "gratuita", nos concede el derecho a utilizar el contenido que cargue para mejorar nuestras aplicaciones y productos/servicios relacionados, incluida la formación de modelos de IA. Esto no se aplica a las suscripciones de pago ni a los clientes empresariales.
Podemos revelar su identidad a terceros que aleguen que su contenido viola sus derechos de propiedad intelectual o de privacidad.
Podemos eliminar cualquier contenido que publique en nuestras Aplicaciones por cualquier motivo.
No nos hacemos responsables de ninguna pérdida o daño que pueda sufrir (salvo que lo exija la legislación de Singapur).
Póngase en contacto con nosotros en contact@goodvibes.onetake.ai si lo necesita.

Contenido

Condiciones de uso
Otras condiciones aplicables
Quiénes somos y cómo contactar con nosotros
Modificaciones de estas condiciones
Cambios en nuestras aplicaciones
Acceso a nuestras aplicaciones
Su cuenta
Derechos de propiedad intelectual
No confiar en la información
Limitación de responsabilidad
Cargar contenidos en nuestras aplicaciones
Contenido generado por el usuario en nuestras aplicaciones
Uso malintencionado o ataques digitales
Enlaces a nuestras aplicaciones
Nuestros derechos y obligaciones
Legislación aplicable
Principios de la IA
Servicios Beta
Confidencialidad
Identidad
Cláusula "tal cual
Objeto general del Acuerdo
Pagos y suscripciones
Política de reembolso
Restricción de edad
Definiciones

1. Condiciones de uso

Estas condiciones de uso (junto con los documentos a los que se hace referencia en el presente documento) describen las normas de uso de nuestros sitios web (incluidos los subdominios) y las aplicaciones a través de las cuales proporcionamos nuestros servicios de edición y procesamiento de vídeo y audio, traducción de vídeo y asistente virtual (OneTake Chat) (colectivamente, "nuestras Aplicaciones"), ya sea como invitado o como usuario registrado. El uso de nuestras Aplicaciones incluye el acceso, la navegación o el registro para utilizar nuestras Aplicaciones.

Lea atentamente estas condiciones antes de empezar a utilizar nuestras Aplicaciones. Al utilizar nuestras Aplicaciones, usted confirma que acepta estos términos y se compromete a cumplirlos. Si no acepta estos términos, no debe utilizar nuestras Aplicaciones.

2. Otras condiciones aplicables

Estas condiciones hacen referencia a las siguientes condiciones adicionales, que también se aplican al uso que usted haga de nuestras Aplicaciones:

Nuestra Política de Privacidad(https://www.onetake.ai/privacy-policy), que establece las condiciones en las que procesamos los datos personales que recopilamos de usted o que usted nos proporciona. Al utilizar nuestras Aplicaciones, usted consiente dicho tratamiento y garantiza que todos los datos facilitados por usted son exactos.
Nuestro Acuerdo de Procesamiento Digital(https://www.onetake.ai/digital-processing-agreement), que cubre cómo procesamos los datos personales en nombre de nuestros clientes.
Cualquier condición de venta adicional que se aplique si crea una cuenta gratuita, una cuenta de pago o adquiere cualquier bien o servicio de nuestras Aplicaciones.

3. Quiénes somos y cómo ponerse en contacto con nosotros

OneTake Pte. Ltd. ("nosotros" o "nuestro" en estos términos) ("nosotros", "nos", o "nuestro" en estos términos) es una empresa registrada en Singapur con número de registro UEN #202335162H y tiene su domicilio social en 541 Orchard Rd, #09-01 Liat Towers, Singapur 238881.

Para cualquier consulta, puede ponerse en contacto con nosotros en contact@goodvibes.onetake.ai. Cuando se ponga en contacto con nosotros, facilítenos:

Una breve descripción del motivo por el que se pone en contacto con nosotros
Datos de su cuenta y/o compra

Nuestro objetivo es responder en un plazo de 14 días a partir de la recepción de su correo electrónico.

4. Modificaciones de las presentes condiciones

Podemos modificar estas condiciones de vez en cuando actualizando esta página. Nos esforzaremos por notificarle con antelación cualquier cambio por correo electrónico (si nos ha facilitado su dirección de correo electrónico).

Por favor, revise estas condiciones con regularidad para asegurarse de que entiende las condiciones que se aplican en ese momento.

5. Cambios en nuestras aplicaciones

Es posible que actualicemos nuestras Aplicaciones de vez en cuando y que modifiquemos su contenido en cualquier momento para reflejar los cambios en nuestros productos/servicios, las necesidades de nuestros usuarios y nuestras prioridades empresariales.

No estamos obligados a actualizar ningún contenido de nuestras Aplicaciones que pueda estar obsoleto en un momento dado.

6. Acceso a nuestras aplicaciones

No garantizamos que nuestras Aplicaciones, o cualquier contenido de las mismas, estén siempre disponibles o no sufran interrupciones. Podemos suspender, retirar, interrumpir o restringir la disponibilidad de todas o parte de nuestras Aplicaciones sin previo aviso, pero intentaremos avisarle con una antelación razonable de cualquier suspensión o retirada.

Usted es responsable de hacer todos los arreglos necesarios para tener acceso a nuestras Aplicaciones y hacer copias de seguridad de cualquier contenido que haya cargado en nuestras Aplicaciones.

Usted también es responsable de garantizar que todas las personas que accedan a nuestras Aplicaciones a través de su conexión a Internet conozcan estos términos y otros términos y condiciones aplicables, y que los cumplan.

7. Su cuenta

Para utilizar nuestros servicios, es posible que le pidamos que cree una cuenta de usuario. Usted deberá proporcionarnos información completa y veraz.hay muchas maneras de crear una cuenta. La más sencilla es probar OneTake gratis en este enlace:

Pruebe OneTake gratis (no se necesita tarjeta de crédito)

Si se le proporciona un código de identificación de usuario, "Magic Link" o similar como parte de nuestros procedimientos de seguridad, deberá tratar dicha información como confidencial. Usted es responsable de mantener la confidencialidad y seguridad de sus datos de acceso. No debe revelar esta información a terceros.

Al registrar una cuenta, usted reconoce y acepta que no está permitido registrar una cuenta mediante un bot o cualquier método automatizado, que sólo se le permite registrar una cuenta y que su cuenta no puede compartirse con ninguna otra persona.

Tenemos derecho a suspender y/o cancelar el acceso a su cuenta y/o desactivar cualquier código de identificación de usuario en cualquier momento si:

En nuestra opinión, usted ha incumplido alguna de estas condiciones o alguna de las condiciones adicionales aplicables
Su uso de nuestras Aplicaciones puede contravenir la legislación aplicable
Su uso de nuestras Aplicaciones es, en nuestra opinión, inapropiado, ofensivo o infringe cualquier código de conducta que podamos tener.
El contenido que cree, edite o comparta a través de nuestras Aplicaciones sea, en nuestra opinión, inapropiado, ofensivo o infrinja cualquier código de conducta que podamos tener.
En nuestra opinión, existe o puede existir la necesidad de hacerlo como resultado de acciones legales emprendidas por el gobierno o las autoridades pertinentes o de otro modo

No tendrá derecho a reclamar daños y perjuicios, reembolsos o similares por nuestra suspensión o cancelación de su cuenta.

Si sabe o sospecha que alguien que no es usted conoce su código de identificación de usuario, debe cambiar inmediatamente sus credenciales de acceso y notificárnoslo a contact@goodvibes.onetake.ai.

Puede eliminar su cuenta o dejar de utilizar los servicios en cualquier momento poniéndose directamente en contacto con nosotros (véase la sección 3. "Quiénes somos y cómo ponerse en contacto con nosotros"). Si está utilizando servicios de pago como consumidor individual, también puede cancelar su suscripción con nosotros. Cualquier cancelación se regirá por los términos y condiciones que usted aceptó cuando nos compró su suscripción o que se modifiquen de vez en cuando.

8. Derechos de propiedad intelectual

Somos propietarios o licenciatarios de todos los derechos de propiedad intelectual de los trabajos originales de nuestras Aplicaciones y del material publicado en ellas. Estos trabajos están protegidos por leyes y tratados sobre derechos de autor en todo el mundo. Todos estos derechos están reservados.

Usted no accederá, utilizará o divulgará nuestro código fuente original, técnica, algoritmos y procedimientos de o contenidos en o relacionados con nuestras Aplicaciones.

Puede descargar extractos de nuestras Aplicaciones para su uso personal y llamar la atención de otras personas sobre los contenidos publicados en nuestras Aplicaciones. Sin embargo, no debe modificar las copias de ningún material que tenga de ninguna manera, y no debe utilizar ninguna ilustración, fotografía, secuencia de vídeo o audio, o cualquier gráfico por separado de cualquier texto que lo acompañe.

Siempre debe reconocerse nuestra condición (y la de cualquier colaborador identificado) de autores del contenido de nuestras Aplicaciones.

No debe utilizar ninguna parte del contenido de nuestras Aplicaciones (salvo cualquier contenido que haya cargado, creado o editado en nuestras Aplicaciones) con fines comerciales sin obtener una licencia para hacerlo de nosotros o de nuestros licenciantes.

Sujeto al cumplimiento de estos términos, le concedemos una licencia revocable, no exclusiva, no sublicenciable y no transferible para utilizar nuestras Aplicaciones dentro del ámbito y los propósitos de las mismas.

Si incumple estas condiciones, su derecho a utilizar nuestras Aplicaciones cesará inmediatamente y deberá, a nuestra elección, devolver o destruir cualquier copia de los materiales que haya realizado.

9. No fiabilidad de la información

El contenido que poseemos en nuestras Aplicaciones se proporciona únicamente con fines de información general. No pretende ser un asesoramiento en el que usted deba confiar. Usted debe obtener asesoramiento profesional o especializado antes de tomar, o abstenerse de tomar, cualquier acción sobre la base de nuestro contenido.

Aunque hacemos esfuerzos razonables para actualizar nuestro contenido, no hacemos representaciones, garantías o garantías, ya sea expresa o implícita, que nuestro contenido es exacto, completo o actualizado.

Cuando nuestras Aplicaciones contienen enlaces a otros sitios y recursos proporcionados por terceros, estos enlaces se facilitan únicamente para su información. Dichos enlaces no deben interpretarse como una aprobación por nuestra parte de esos sitios web enlazados o de la información que pueda obtener de ellos. No tenemos ningún control sobre el contenido de esos sitios o recursos.

Del mismo modo, cuando nuestras Aplicaciones contengan contenido cargado por nuestros usuarios, dicho contenido se proporciona únicamente para su información. Dicho contenido no debe interpretarse como una aprobación por nuestra parte de cualquier información que usted pueda obtener de ellos. No asumimos ninguna responsabilidad sobre el contenido cargado por nuestros usuarios.

10. 10. Limitación de responsabilidad

Nada en estos términos excluye o limita nuestra responsabilidad por muerte o lesiones personales derivadas de nuestra negligencia, o nuestro fraude o tergiversación fraudulenta, o cualquier otra responsabilidad que no pueda ser excluida o limitada por la ley de Singapur.

En la medida permitida por la ley, excluimos todas las condiciones, garantías, representaciones u otros términos que puedan aplicarse a nuestras Aplicaciones o a cualquier contenido de las mismas, ya sean expresos o implícitos.

No seremos responsables ante ningún usuario por pérdidas o daños, ya sean contractuales, extracontractuales (incluida negligencia), incumplimiento de obligaciones legales o de otro tipo, aunque sean previsibles, que surjan en relación con:

Uso o imposibilidad de uso de nuestras Aplicaciones; o
Uso o confianza en cualquier contenido mostrado en nuestras Aplicaciones.

Tenga en cuenta que no seremos responsables de pérdidas o daños indirectos, incluidos:

Pérdida de beneficios, ventas, negocio o ingresos
Interrupción de la actividad
Pérdida de ahorros previstos
Pérdida de oportunidades de negocio, fondo de comercio o reputación
Cualquier pérdida o daño indirecto o consecuente

No seremos responsables de ninguna pérdida o daño causado por un virus, ataque distribuido de denegación de servicio u otro material tecnológicamente dañino que pueda infectar su equipo informático, programas informáticos, datos u otro material de su propiedad debido a su uso de nuestras Aplicaciones o a la descarga de cualquier contenido de las mismas, o de cualquier sitio web vinculado a ellas.

No asumimos responsabilidad alguna por el contenido de los sitios web enlazados a nuestras Aplicaciones. Dichos enlaces no deben interpretarse como una aprobación por nuestra parte de esos sitios web enlazados. No seremos responsables de ninguna pérdida o daño que pueda derivarse de su uso.

La Empresa no garantiza la calidad, exactitud, corrección o validez de la información y los contenidos que usted introduzca y comparta en la Aplicación, que son de su exclusiva responsabilidad. Usted exonera a la Empresa de cualquier obligación relacionada con la información y el contenido que introduzca y comparta en la Aplicación, con la excepción de la exactitud de los importes cobrados por la compra de la Suscripción.

La empresa no se hace responsable de ninguna actividad cometida por usted que afecte a los derechos de otro usuario de la Aplicación, persona, Tercero, incluyendo derechos de autor, logotipos, patentes, información confidencial, o cualquier otro derecho de propiedad intelectual o industrial. Las garantías y obligaciones limitadas mencionadas en este artículo, así como en artículos anteriores, no afectarán ni perjudicarán sus derechos fundamentales ofrecidos por la ley.

11. Carga de contenidos en nuestras aplicaciones

Siempre que haga uso de una función que le permita cargar contenidos en nuestras Aplicaciones o ponerse en contacto con otros usuarios de nuestras Aplicaciones, deberá cumplir las presentes condiciones.

Cualquier contenido que usted cargue en nuestras Aplicaciones y ponga a disposición del público se considerará no confidencial.

Usted conserva cualquier derecho de propiedad que pueda tener sobre el contenido que cargue en nuestras Aplicaciones y sobre cualquier contenido que genere como resultado del uso de nuestras herramientas.

Cuando usted carga o publica contenidos en nuestras Aplicaciones, necesitamos poder utilizar y compartir esos contenidos para habilitar determinadas funciones de la aplicación. Como tal, usted nos concede los siguientes derechos para utilizar ese contenido:

Una licencia mundial, revocable, no exclusiva, libre de regalías y transferible para utilizar, reproducir y mostrar ese contenido generado por el usuario en relación con los servicios prestados por nuestras Aplicaciones.
Una licencia mundial, revocable, no exclusiva, libre de regalías y transferible para que otros usuarios o socios utilicen el contenido de acuerdo con la funcionalidad de nuestras Aplicaciones.

Para los usuarios de nuestra suscripción "Gratuita", usted nos concede el siguiente derecho adicional:

Un derecho y una licencia mundiales, no exclusivos, libres de regalías y transferibles para utilizar ese contenido con el fin de desarrollar o mejorar nuestras Aplicaciones y cualquiera de nuestros productos y servicios relacionados (incluyendo entrenar, probar y desarrollar cualquier modelo de inteligencia artificial relevante y/o crear, entrenar, probar y desarrollar algoritmos, modelos, pesos de modelos, etc. nuevos, mejorados o aumentados).

Este derecho adicional no se aplica si tiene una suscripción de pago (por ejemplo, "Starter", "Premium", "International" o "Business"), ni tampoco a nuestros clientes empresariales ni a ninguno de los contenidos que nos proporcionan.

Mientras mantenga una suscripción "Gratuita" para utilizar nuestras Aplicaciones, este derecho y licencia son irrevocables. Si desea oponerse a que utilicemos su contenido de esta forma y revocar este derecho y licencia, puede hacerlo:

Después de haber eliminado su cuenta o pasado a una suscripción de pago; o
En cualquier momento durante el período de vigencia de su suscripción "Gratuita", siempre y cuando, en tales casos, ya no se le permita utilizar nuestras Aplicaciones bajo nuestro nivel de suscripción "Gratuita", y deba eliminar su cuenta o pasar a una suscripción de pago.

Tras cualquier objeción y revocación de esta licencia, usted reconoce que podemos retener y seguir utilizando libremente cualquier información derivada del uso de su contenido para estos fines de desarrollo y mejora, que haya sido desidentificada, anonimizada y/o agregada de tal manera que la información resultante ya no le identifique a usted, a su contenido o a cualquier otra persona(s).

Al cargar o publicar contenidos en nuestras Aplicaciones, usted confirma que:

Tener el derecho legal de hacerlo, incluyendo el derecho y la capacidad de conceder los derechos y licencias establecidos anteriormente (como y donde sea aplicable)
no se lo impidan (por ejemplo, la legislación aplicable o las obligaciones de confidencialidad)
Al hacerlo, no infringen los derechos de propiedad intelectual (incluidos los derechos morales) de ninguna persona (incluidas las personas físicas y las personas jurídicas o no jurídicas), ni su derecho a la intimidad.
Contar con el consentimiento explícito para hacerlo de las personas que aparecen en sus vídeos (o similares) y comprometerse a facilitar su consentimiento explícito por escrito, obtenido a petición nuestra.
Tener el consentimiento explícito para hacerlo cuando en su vídeo (o similar) aparezcan lugares que requieran pedir permiso para aparecer

Usted garantiza que cualquier contribución de este tipo por su parte (cargando su contenido en nuestras Aplicaciones) cumple estos términos, y será responsable ante nosotros y nos indemnizará por cualquier incumplimiento de esta garantía. Esto significa que usted será responsable de cualquier pérdida o daño que suframos como resultado de su incumplimiento de la garantía.

Aunque intentamos evitar la pérdida de cualquier contenido que usted cargue o cree con nuestras Aplicaciones, en última instancia usted es el único responsable de asegurar y hacer copias de seguridad de su contenido.

Tenemos derecho a revelar su identidad a cualquier tercero que alegue que cualquier contenido publicado o cargado por usted en nuestras Aplicaciones constituye una violación de sus derechos de propiedad intelectual o de su derecho a la privacidad.

Tenemos derecho a eliminar cualquier publicación que haga en nuestras Aplicaciones por cualquier motivo, incluso si su publicación no cumple estas condiciones.

Cuando usted carga o publica contenido en nuestras Aplicaciones, tiene la opción de hacerlo público o privado, y acepta que tengamos acceso a su contenido sea cual sea la opción que elija. Nuestro acceso y uso de su contenido (junto con el de cualquier subprocesador) está sujeto a nuestra Política de Privacidad.

Si decide poner su contenido a disposición del público en nuestras Aplicaciones, sus datos personales y su identificador (incluido el ID de usuario, el contenido cargado, la imagen de perfil, el avatar o el apodo) pueden ponerse a disposición del público en general.

12. Contenido generado por el usuario en nuestras aplicaciones

Nuestras Aplicaciones pueden incluir información y materiales cargados por otros usuarios de nuestras Aplicaciones. Esta información y materiales (si los hubiera) no han sido verificados ni aprobados por nosotros. Las opiniones expresadas por los usuarios en nuestras Aplicaciones no representan nuestras opiniones o valores.

Si desea presentar una queja sobre los contenidos cargados por cualquier usuario, póngase en contacto con nosotros en contact@goodvibes.onetake.ai con la siguiente información:

Su nombre completo, dirección de correo electrónico, dirección postal y número de teléfono
En nombre de quién presenta la reclamación
Enlace o ubicación del contenido del que se queja
Detalles de su reclamación
Su solicitud

13. Uso malintencionado o ataques digitales

No debe hacer un uso indebido de nuestras Aplicaciones introduciendo a sabiendas virus, troyanos, gusanos, bombas lógicas u otro material malicioso o tecnológicamente dañino. No debe intentar obtener acceso no autorizado a nuestras Aplicaciones, al servidor en el que se almacenan nuestras Aplicaciones ni a ningún servidor, ordenador o base de datos conectados a nuestras Aplicaciones. No debe atacar nuestras Aplicaciones mediante un ataque de denegación de servicio o un ataque de denegación de servicio distribuido.

Al incumplir esta disposición, usted cometería un delito penal en virtud de la Ley de Uso Indebido de Ordenadores (Capítulo 50A) de Singapur. Informaremos de cualquier infracción de este tipo a las autoridades policiales pertinentes y cooperaremos con dichas autoridades revelándoles su identidad. En caso de que se produzca dicha infracción, cesará inmediatamente su derecho a utilizar nuestras Aplicaciones.

No garantizamos que nuestras Aplicaciones sean seguras o estén libres de errores o virus. Usted es responsable de configurar su tecnología de la información, programas informáticos y plataforma para acceder a nuestras Aplicaciones. Debe utilizar su propio software de protección antivirus y tomar precauciones de seguridad siempre que sea posible.

14. Enlaces a nuestras aplicaciones

Puede enlazar con la página de inicio de nuestro sitio web, siempre que lo haga de forma justa y legal y no perjudique nuestra reputación ni se aproveche de ella.

No debe establecer un enlace de forma que sugiera cualquier forma de asociación, aprobación o respaldo por nuestra parte cuando no exista.

Nos reservamos el derecho a retirar el permiso de enlace sin previo aviso.

15. Nuestros derechos y obligaciones

Podemos transferir nuestros derechos y obligaciones en virtud de estas condiciones a otra organización. En tal caso, nos comprometemos a informarle por escrito.

OneTake puede ceder este Acuerdo en su totalidad, junto con todos los derechos y obligaciones aquí establecidos, sin el consentimiento de la otra Parte, en relación con una fusión, adquisición, reorganización corporativa o venta de todos o sustancialmente todos sus activos relacionados con este Acuerdo.

16. Ley aplicable

Estos términos, su objeto y su formación se rigen por las leyes de Singapur. Los tribunales de Singapur tendrán jurisdicción exclusiva sobre cualquier disputa que surja de estos términos.

17. Principios de la IA

En OneTake, creemos que la IA debe utilizarse en la medida en que mejore nuestra humanidad, no que la disminuya. Nuestras funciones de IA están diseñadas para ayudar a los usuarios, no para sustituirlos. Nos esforzamos por desarrollar y aplicar tecnologías de IA que aumenten las capacidades humanas, fomenten la creatividad y promuevan el uso ético de la tecnología.

18. Servicios Beta

OneTake puede poner los Servicios Beta a disposición del Cliente sin cargo o con un descuento, y el Cliente puede optar por probar dichos Servicios Beta a su entera discreción. Los Servicios Beta están destinados a fines de evaluación y no para uso de producción, no cuentan con soporte y pueden estar sujetos a términos adicionales que se presentarán al Cliente. Los Servicios Beta no se consideran "Servicios" en virtud de estos Términos a los fines de las garantías y la indemnización; sin embargo, todas las restricciones, la reserva de derechos de OneTake y las obligaciones del Cliente en relación con el Servicio y el uso de cualquier Producto de Terceros se aplicarán igualmente al uso de los Servicios Beta por parte del Cliente.

A menos que se indique lo contrario, cualquier período de prueba de los Servicios Beta vencerá al cabo de un año a partir de la fecha de inicio de la prueba o en la fecha que OneTake especifique por escrito. OneTake puede discontinuar los Servicios Beta en cualquier momento a su entera discreción y nunca ponerlos a disposición general.

19. Confidencialidad

Si la Parte Receptora se ve obligada por ley, por un tribunal o por un organismo o autoridad de aplicación de la ley (por ejemplo, a través de una orden o citación judicial válida) a divulgar Información Confidencial de la Parte Divulgadora, deberá proporcionar a la Parte Divulgadora una notificación previa de dicha divulgación obligatoria (si está legalmente permitida). En tal caso, el Cliente deberá reembolsar a OneTake los costos excesivos en los que haya incurrido OneTake en relación con el cumplimiento de dicha solicitud, incluidos los costos de los abogados por el tiempo dedicado a recuperar, revisar y preparar los documentos que respondan.

20. Identidad

Las cuentas son intransferibles.

Salvo para los usos expresamente permitidos (por ejemplo, en la Documentación o en un Pedido), el Cliente no podrá:

(i) Vender, revender, alquilar, arrendar o distribuir de cualquier otro modo cualquier parte de los Servicios;
(ii) Utilizar los Servicios de forma distinta a la indicada en la Documentación o de manera que interfiera, suponga una carga indebida o interrumpa la integridad, el rendimiento o la disponibilidad de los Servicios;
(iii) Intentar obtener acceso no autorizado a los Servicios o a los sistemas o redes relacionados de OneTake o de sus proveedores externos;
(iv) Acceder a cualquier parte de los Servicios con el fin de crear un producto o servicio similar o competitivo, o supervisar los Servicios para cualquier evaluación comparativa o con fines competitivos;
(v) Introducir, difundir o permitir de cualquier otro modo virus, troyanos, spyware, gusanos, malware, spam o código malicioso utilizando los Servicios;
(vi) Copiar, modificar, traducir o crear un trabajo derivado de cualquier Propiedad de OneTake;
(vii) Realizar ingeniería inversa, desensamblar o descompilar cualquier software incluido en la Propiedad de OneTake, salvo que lo exija la legislación aplicable;
(viii) Utilizar los Servicios para la minería de criptomonedas;
(ix) Utilizar los Servicios con fines obscenos o ilícitos;
(x) Enviar cualquier dato o información personal sensible a los Servicios (incluyendo números de identificación emitidos por el gobierno, información de cuentas financieras, información de tarjetas de pago e información personal de salud);
(xi) Alterar, eliminar o violar cualquier derecho de autor u otro aviso de propiedad intelectual que aparezca en relación con los Servicios.

El Cliente no podrá acceder a los Servicios si es un competidor directo de OneTake, excepto con el consentimiento previo por escrito de OneTake. Además, el Cliente será responsable ante OneTake del cumplimiento de los términos por parte de sus Usuarios.

21. Cláusula As-Is

NO LO UTILICE EN UNA CENTRAL NUCLEAR NI EN NINGUNA EMPRESA EN LA QUE HAYA VIDAS HUMANAS EN PELIGRO. ESTO ES ESPECIALMENTE CIERTO EN EL CASO DE LA FUNCIÓN DE TRADUCCIÓN.

OneTake no se compromete a conservar ninguna preservación o copia de seguridad de la Propiedad del Cliente.

22. Objeto general del Acuerdo

Esta es una Venta de Servicio, no de Software. Sujeto al pago de todas las Tarifas aplicables y durante el Plazo, OneTake otorga al Cliente un derecho no sublicenciable, no transferible y no exclusivo para acceder y utilizar los Servicios de acuerdo con los Términos y cualquier Pedido.

El Cliente otorga a OneTake una licencia no exclusiva y revocable para utilizar las marcas comerciales y logotipos del Cliente para identificarlo como suscriptor de los Servicios.

Usted puede decidir cancelar o eliminar su Cuenta en cualquier momento y por cualquier motivo. Del mismo modo, nos reservamos el derecho a suspender o cancelar su acceso a los Servicios no remunerados en cualquier momento, con o sin causa, a nuestra entera discreción y con o sin previo aviso.

Al utilizar nuestras Aplicaciones, usted reconoce haber leído, comprendido y aceptado las presentes Condiciones de servicio.

Comentarios

Si usted proporciona comentarios relacionados con el uso, la operación, el rendimiento o la funcionalidad de nuestros Sitios, Productos o Servicios ("Comentarios"), por el presente otorga a OneTake un derecho y una licencia perpetuos, irrevocables, mundiales, libres de regalías y no exclusivos para explotar y comercializar dichos Comentarios para cualquier fin, los cuales serán propiedad única y exclusiva de OneTake. Usted no tiene derecho a ninguna compensación o reembolso por los Comentarios, a menos que ambas partes lo acuerden expresamente por escrito.

23. Pagos y suscripciones

Usted acepta recibir todas las facturas y recibos en formato electrónico, lo que incluye el correo electrónico. Los precios de suscripción pueden cambiar en cualquier momento.

OneTake (o su procesador de pagos) cobrará a su método de pago elegido (como su tarjeta de crédito, tarjeta de débito, cuenta PayPal o cualquier otro método disponible) por cualquier Transacción pagada, incluidos los impuestos aplicables según la jurisdicción fiscal en la que se realice la Transacción. En caso de fallo de un cargo relacionado con su suscripción, volveremos a intentar el cargo un número razonable de veces para evitar cualquier interrupción de su acceso al Servicio.

Le informaremos del precio de la Suscripción cuando se registre, en la sección de descripción de la página de pago de la Suscripción. También le informaremos puntualmente de cualquier cambio en el precio de una Suscripción existente.

Su Suscripción puede ser suspendida en caso de que no pague las sumas generadas por el uso de la Suscripción.

En caso de suspensión de la Suscripción por cualquier motivo, no podrá acceder al Servicio ofrecido dentro de la Suscripción.

24. 24. Política de reembolso

Sólo proporcionamos nuestros servicios a negocios, empresas y usuarios profesionales que acceden a los Servicios para iniciar, hacer crecer y comercializar sus negocios y servicios profesionales. En consecuencia, el reglamento del EEE (y reglamentos similares) sobre los derechos de desistimiento de los consumidores individuales no se aplica a las compras de productos y servicios de OneTake.
A excepción de las ofertas en las que los términos específicos por escrito prevalecen sobre esta Política, todas las compras de productos y servicios de OneTake se benefician de un período de reembolso de 14 días; después de esos 14 días claros, la venta se convierte en definitiva (por ejemplo, una venta realizada en cualquier momento del día el 1 de enero se convierte en definitiva a las 11:59PM de la noche del 15 de enero).
En las compras por suscripción, sólo el primer pago de la suscripción se beneficia de un periodo de reembolso. Todas las cuotas futuras o refacturaciones de la suscripción (por ejemplo, en el segundo mes de una suscripción mensual) son inmediatamente definitivas.
En el caso de las suscripciones que comienzan con un periodo de prueba (por ejemplo, 7 días de prueba gratuita, seguidos de un pago mensual, trimestral o anual), la suscripción puede cancelarse en cualquier momento durante el periodo de prueba gratuita, sin coste alguno para usted, simplemente accediendo al portal de nuestro proveedor de pagos (a través de un enlace que le proporcionamos cuando se registra para la prueba) y cancelando la suscripción. En el caso de las suscripciones que comienzan con un periodo de prueba, el primer pago de la suscripción (facturado una vez finalizada la prueba) es inmediatamente definitivo. Todas las cuotas o refacturaciones futuras de la suscripción (por ejemplo, en el segundo mes de una suscripción mensual) son inmediatamente definitivas.
No hay reembolso prorrateado por los periodos de suscripción no utilizados si el cliente cancela su suscripción antes de que finalice su plazo.
Los reembolsos se efectuarán utilizando el mismo canal de compra (por ejemplo, tarjeta de crédito) utilizado para la compra del servicio.
Usted acepta ponerse en contacto con OneTake antes de presentar una solicitud de devolución de cargo o cualquier disputa con su banco o emisor de tarjeta en relación con cualquier Transacción.

25. Acceso interno y uso de datos

Nuestro equipo interno, contratistas autorizados y software tienen acceso a todos los vídeos, cuentas y datos relacionados con el fin de proporcionar el Servicio, proporcionar ayuda con errores o solicitudes de funciones, y mejorar nuestro software basado en el análisis de su cuenta, vídeos y estadísticas.

26. Restricción de edad

Los servicios sólo están disponibles para usuarios mayores de 18 años.

27. Definiciones

A los efectos de las presentes Condiciones de servicio:

"Cliente", "Usuario", "Usted" y "Su" se refieren a usted, la persona que utiliza los Servicios y acepta las Condiciones o, si acepta estas condiciones en nombre de una entidad, también a la entidad.
"OneTake", "Nosotros", "Nuestro" y "Nos", se refieren a nuestra empresa, OneTake Pte. Ltd.
"Representantes" se refiere al personal, asesores, afiliados, agentes y proveedores de OneTake.
"Parte", "Partes", o se refiere tanto al Cliente como a nosotros mismos, o bien al Cliente o a nosotros mismos.
"Servicios" se refiere a nuestros servicios de edición y procesamiento de vídeo y audio, traducción de vídeo y asistente virtual (OneTake Chat), así como a cualquier otro servicio que podamos ofrecer a través de nuestras Aplicaciones.
"Aplicaciones" hace referencia a nuestros sitios web (incluidos los subdominios) y a las aplicaciones de software a través de las cuales prestamos nuestros Servicios.

Cualquier uso de la terminología anterior u otras palabras en singular, plural, mayúsculas, y/o él/ella o ellos se toman como intercambiables y, por tanto, como referidos a lo mismo.

Al utilizar nuestras Aplicaciones, usted reconoce que ha leído, comprendido y aceptado las presentes Condiciones de servicio, incluidas todas las cláusulas y políticas adicionales a las que se hace referencia en el presente documento.

Condiciones del servicio& Política de reembolso